Доставка и оплата в интернет-магазине ПИК-99
Информация

Доставка и оплата

  • при посещении нашего магазина просьба соблюдать общепринятые правила:
    - пожалуйста, приходите в масках и перчатках;
    - вход в помещения нашей компании по 1 человеку. В случае, если внутри уже кто-то есть, просьба подождать во дворе;
    - из-за необходимости ограничения одновременного числа посетителей мы вынуждены сокращать время, уделяемое каждому человеку. Просьба отнестить к этому с пониманием;
  • график работы нашего магазина  смотрите здесь.



Схема заказа, доставки и оплаты такая:

Вы делаете заказ. После этого:

  • Мы собираем заказ.
  • Собираем по будням, заказы сделанные в выходные - обрабатываются в ПН.
     
  • Делаем расчет стоимости доставки и отправляем вам на e-mail на подтверждение.
  • После вашего подтверждения (или оплаты) на следующий день передаем в службу доставки.
     
  • Передаем со ВТ по ПТ (т.е. заказы, подтвержденные в ЧТ - мы отправим в ПТ. А подтвержденные в ПТ, в выходные и в ПН - мы отправим во ВТ)
  • Получаем от службы доставки трек-номер посылки и отправляем вам на e-mail

ДОСТАВКА:

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Сильно зависит от веса и расстояния: доставить фонарик по Петербургу гораздо дешевле, чем кемпинговый шатер весом 20 кг из Петербурга на Камчатку. Поэтому на сайте мы приводим ориентировочные стоимости для легких и средних заказов. А точный расчет стоимости сделаем, получив ваш заказ. И обязательно отправим вам на подтверждение - на e-mail.

Доставка до пунктов самовывоза (ПВЗ) чаще всего самый дешевый способ доставки.
Доставка до ПВЗ Санкт-Петербурга  бесплатная при заказе от 3000 руб. 

 ОПЛАТА:

ГАРАНТИЯ и ВОЗВРАТ (при покупке в нашем магазине ПИК-99):


1. ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

1.1. Самовывоз из магазина ПИК-99 (офис)
Старо-Петергофский пр., д. 40, БЦ "Партнер" корпус лит. А, офис №401, 4 этаж 

График работы магазина и схема проезда >>

  • Самый быстрый способ получить товар.
  • Срок - сразу после подтверждения нами наличия товара.
  • Оплата при получении ( без комиссии, наличными или картой) или предоплата.
  • Стоимость доставки - отсутствует.
  • А можно просто придти к нам в магазин и выбрать нужные вещи.
  • Мы находимся на территории "Завода Игротехника", поэтому просьба обязательно взять с собой документы - проход по пропускам.
  • На велосипедах - пропускают без проблем.

1.2. Самовывоз из пунктов выдачи заказов в Петербурге (более 100 ПВЗ)

  • Оплата при получении или предоплата.
  • Стоимость доставки: при заказе более 3000 руб - бесплатно. До 3000 руб = 150 руб.
  • Срок (после передачи службе доставки, не считая дня забора заказа) - в течение 1-2 дней (и не считая выходных - в выходные доставка не развозит заказы по ПВЗ).
  • В Петербурге мы отправляем заказы на ПВЗ компании СДЭК, Боксберри. Правила работы служб доставки можно посмотреть по ссылкам.

1.3. Курьерская доставка по Петербургу

  • Оплата при получении или предоплата.
  • Стоимость доставки: при заказе более 4000 руб и весом менее 10 кг - бесплатно. До 4000 руб = 250 руб. Доставка заказов весом более 10 кг потребует доплаты 100-200 руб.
  • Срок - на следующий рабочий день после забора заказа, т.е. через один рабочий день после получения от вас подтверждения на доставку. День и временной интервал доставки мы с вами предварительно согласуем.
  • Доставка осуществляется только по будням.
  • Подробнее о правилах курьерской доставки по Петербургу >>

 

2. ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
2.1.  Самовывоз из пунктов выдачи заказов в Москве (более 400 ПВЗ)
  • Оплата при получении или предоплата.
  • Стоимость доставки: 300 руб для любых заказов.
  • Срок (после передачи службе доставки, не считая дня забора заказа) - в течение 1-2 дней
  • В Москву мы отправляем заказы на ПВЗ компаний  СДЭК, Боксберри. Правила работы этих служб доставки можно посмотреть по ссылкам.
2.2. Курьерская доставка по Москве
2.3. Доставка транспортной компанией (ТК) в Москву
  • Тяжелые или объемные заказы отправляем ТК.
  • Стоимость доставки: от 400 руб.
  • Необходима предварительная оплата товара, оплата за перевозку - при получении в ТК.
  • Мы передаем заказы на доставку в ТК 1-2 раза в неделю. Срок доставки в Москву обычно укладывается в неделю.
  • Мы работаем с ТК Деловые Линии, ПЭК, КИТ.  Подробнее о доставке ТК можно посмотреть здесь >>

 

3.  ДОСТАВКА ПО РОССИИ (кроме Петербурга и Москвы)

 

ВАЖНО: Учитывая высокую стоимость доставки заказов на большие расстояния или тяжелых / объемных заказов, при отправке без предоплаты мы будем просить вас внести гарантийный аванс в размере стоимости доставки. Этот аванс будет зачтен при окончательной оплате на месте. Данное положение распространяется на заказы, стоимость доставки которых составляет 700 руб. и выше.
Аванс можно будет внести любым удобным вам способом: оплатить банковской картой, электронными деньгами или банковским переводом.

 

3.1. Самовывоз из пунктов выдачи заказов (более 400 населенных пунктов, более 1000 ПВЗ). В большинстве случаев доставка до ПВЗ - самый оптимальный способ.
  • Оплата при получении или предоплата.
  • Стоимость доставки для средне-статистических заказов (2-5 кг):
    - центр и юг Европейской части РФ, в т.ч. Крым: 300 - 400 руб.
    - Север, Урал, Сибирь, Восток: от 350-1000 руб.
  • Стоимость доставки тяжелых заказов мы сможем рассчитать после получения таких заказов.
  • Срок (после передачи заказа в службу доставки) - от 2-4 дней (Европейская часть) до 24 дней (Дальний Восток. Можно быстрее, но будет подороже).
  • Основные службы доставки -  СДЭК и Боксберри. Правила работы этих служб доставки можно посмотреть по ссылкам.
3.2. Курьерская доставка ЕМС-Почта России 
  • Отправить заказ курьером ЕМС-Почта России сможем только после предоплаты.
  • Ориентировочная стоимость доставки средне-статистического заказа (2-5 кг) от 500 руб, а дальше стоимость зависит от веса, габаритов и расстояния.
  • Срок - от нескольких дней до нескольких недель (для труднодоступных регионов)
  • Подробнее о правилах доставки ЕМС >>
3.3. Доставка Почтой России
  • Оплата при получении или предоплата.
     - Подробнее о доставке Почтой России с предоплатой >>
     - Важная информация о доставке Почтой России с наложенным платежом >>
  • Доставка производится до вашего почтового отделения.
  • Это не очень быстрый и уже не самый дешевый способ доставки. Его его стоит выбирать, если у вас нет поблизости пункта самовывоза.
  • Стоимость доставки зависит от веса, габаритов и расстояния.
  • Срок - от нескольких дней до нескольких недель (для труднодоступных регионов)
  • Отправку мы производим через курьерскую службу, которая упаковывает посылки и сдает их на почту. Курьерка передает посылки на Почту в течение 1-2 дней, после чего мы сообщаем вам трек-номер посылки.
3.4. Доставка транспортной компанией (ТК)
  • Доставка производится до терминала ТК в вашем городе. 
  • Необходима предварительная оплата товара.
  • Стоимость доставки от 400р. Далее -  зависит от веса, габаритов и расстояния.
  • Оплата за перевозку - при получении в ТК.
  • Мы передаем заказы на доставку в ТК 1-2 раза в неделю.
  • Срок доставки - от недели до нескольких недель (для далеких от Петербурга городов).
  • Мы работаем с ТК Деловые Линии, ПЭК, КИТ   
  • Подробнее о доставке ТК можно посмотреть здесь >>
4. ДОСТАВКА В БЕЛАРУСЬ И КАЗАХСТАН 
  • Доставка возможна в некоторые города этих стран до пунктов самовывоза (ПВЗ).
  • При этом потребуется предоплата. 
  • Принципы доставки аналогичны доставке до ПВЗ России, доставка производится компанией СДЭК >>  Разница только в том, что мы не можем отправить заказ в Беларусь или Казахстан наложенным платежом. 
  • Как сделать предоплату - см. в таблице списка городов для самовывоза - разделы "Беларусь" и "Казахстан" (способы оплаты отличаются)
  • Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально.

5. ДОСТАВКА В ДАЛЬНИЕ ЗАГРАНИЦЫ 

  • Если вам требуется доставка в другую страну (кроме Беларуси и Казахстана), сделайте заказ на сайте, выберите доставку Почтой России, укажите адрес. И в комментариях напишите, пожалуйста, подробности.
  • Такую доставку мы сможем сделать только по предоплате.
  • Стоимость доставки зависит от объема заказа и конечного пункта. 

 


 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
 
 
1. ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА (наложенный платеж)
  • Такой способ оплаты возможен:
   - при получении заказа в нашем магазине на Старо-Петергофском проспекте (метро "Нарвская") в Петербурге
   - при получении заказа в пунктах самовывоза в 400 городах России 
   - при курьерской доставке по Санкт-Петербургу или по Москве
   - при доставке Почтой России с наложенным платежом
  • В случае оплаты заказа в момент выдачи стоимость заказа увеличивается на 4% (это расходы по переводу денег на наш счет, страховке и расчетам по договору с курьерской службой за прием этих денег).
     
  • При отправке Почтой России с наложенным платежом стоимость заказа и доставки увеличивается на 2%. (эти деньги с нас удерживает компания-подрядчик, через которую мы работаем с Почтой России). Плюс еще тариф за наложенный платеж, который Почта берет с получателя посылки.
     
  • При получении заказа в офисе ПИК-99 никакие комиссии не берутся. У нас вы можете оплатить как наличными, так и банковской картой.
2. ПРЕДОПЛАТА
  • Предоплата возможна
    - с банковской карты 
    - электронными деньгами 
    - через интернет-банкинг
    - безналичным переводом.

     
  • Доставка курьером ЕМС-Почта России и транспортной компанией осуществляется на основании предоплаты.
  • Предоплата требуется для оформления заказа на юридическое лицо (оплата на расчетный счет)
  • Кроме того, предоплату можно сделать и для курьерской доставки, и для пункта самовывоза, и для Почты России.
     
  • Предоплата позволяет избежать дополнительного увеличения стоимости заказа на 4% при оплате наложенным платежом.
     

2.1. Банковские карты

  • С покупателя процент за перечисление денег не берется.
  • Оплата производится через агрегатора платежей  PayAnyWay (Монета.ру)
  • После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату (для проверки вами), который вы получите на e-mail.
  • ВАЖНО: от системы PayAnyWay вам на e-mail придет письмо со ссылкой, перейдя по которой вы сможете совершить оплату банковской картой.

Пояснение: на странице выбора способа оплаты в системе PayAnyWay находятся две кнопки оплаты банковскими картами. Они равнозначны. Это два разных платежных шлюза. Так сделано для повышения надежности - если не работает один, можно воспользоваться вторым.
Подробные инструкции по оплате банковской картой можно посмотреть, кликнув по иконкам "Visa", "MasterCard" и "Мир".

мир

PayAnyWay не передает данные Вашей карты нашему магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
 

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств мы согласуем с вами в случае возникновения такой ситуации.

2.2. Электронные деньги

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который вы получите по e-mail, вместе с реквизитами для платежа.

WebMoney
Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer. К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно. Способ оплаты актуален для тех, кто зарегистрирован в системе WebMoney.
Система обычно берет комиссию 0.8%.

 

Яндекс.Деньги
Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте платежной системы. Зачисление платежей через платежную систему Яндекс.Деньги происходит мгновенно.
Если перевод делать через форму на нашем сайте (пришлем ссылку), то комиссия с вас не берется.

 

QIWI Кошелек
Если у вас есть QIWI Кошелёк - вы можете сделать перевод на наш QIWI Кошелёк. Обычно система комиссию не берет.
Или внести деньги через платежный терминал QIWI на счет нашего кошелька. Комиссия в данном случае зависит от вида терминала.

2.3. Банковские сервисы (интернет-банкинг)

  • С покупателя процент за перечисление денег не берется.
  • Оплата производится через агрегатора платежей  PayAnyWay (Монета.ру)
  • После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату (для проверки), который вы получите на e-mail.
  • ВАЖНО: от системы PayAnyWay вам на e-mail придет письмо со ссылкой, перейдя по которой вы сможете совершить оплату через свой интернет-банк.
  • Поддерживаются системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Qbank Связной банк», «Русский Стандарт Банк»,«Промсвязьбанк», «Faktura.ru». Подробные инструкции по оплате через интернет-банк - кликните по иконкам:
logo-sberbank-online   альфа   logo_qbank   standart    psbank_135x85   фактура

2.4. Безналичный расчёт

  • После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который вы можете распечатать и оплатить в Сбербанке или другом банке. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа. Банк обычно берет какой-либо процент за перечисление денег.
  • Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту. Все необходимые для бухгалтерии документы (накладную) мы вышлем вместе с заказом. Мы на УСН, без НДС.

 

Оплата банковскими картами, Онлайн-банкинг и оплата через салоны связи обеспечиваются сервисом PayAnyWay
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты

Служба поддержки сервиса PayAnyWay для покупателей интернет-магазинов
Телефон: +7 (495) 743-49-85
E-mail: helpdesk.support@payanyway.ru